Une bonne planification passe d'abord par l'écoute.
Le gouvernement du Canada consulte les Canadiens sur une variété de questions, ce qui permet au public d'intervenir dans l'élaboration de politiques. Le gouvernement du Canada tente de faire en sorte qu'autant de personnes que possible - qu'il s'agisse de représentants d'entreprises, de groupes d'intérêts spéciaux ou de particuliers - aient l'occasion de se prononcer.